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分享实际生产环境下的环路排障方法

2023-04-07 星期五 / 0 评论 / 0 点赞 / 77 阅读 / 3380 字

分享实际生产环境下的环路排障方法 某一天的早上,收到客户的电话,反应的问题就是上网非常慢,偶尔右下方的显示红叉,去到客户电脑面前,习惯性的打开cmd,ping了网关发现丢包严重或不通的情况,整

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分享实际生产环境下的环路排障方法

     某一天的早上,收到客户的电话,反应的问题就是上网非常慢,偶尔右下方的显示红叉,去到客户电脑面前,习惯性的打开cmd,ping了网关发现丢包严重或不通的情况,整个办公室的电脑情况大同小异,因为本人维护的网络环境比较简单(接入层+核心层+AC+防火墙),所以下意识的重启了普通二层设备,网络只是短暂几分钟好转,之后又发现一样的情况,之后陆续接到其他客户的情况反应,但是其他楼层的客户没有反应网络这个问题,那是因为这边局域网是有划分VLAN,所以存在的广播风暴被抑制在一个VLAN内,本人意识到网络可能存在问题。   

     确定有问题之后,第一时间远程SSH接入交换机查看信息,发现断断续续不能管理交换机,据我经验了解这就是典型的交换机存在环路的现象,因为本人也懒没有去机房用console口直连接入交换机看情况,为了确认是网络原因造成断断续续的情况,一边长ping交换机的地址,果不其然,SSH掉线的时候,是存在严重丢包的,故此下一步就是处理的措施了。

    趁着断断续续的SSH,我进行了以下操作:

  1. 梳理思路,如果是环路就是生成树方面选举存在问题,所以执行:dis stp bri    





    由于当时忘记截图,红框里面的5端口是,STP State显示的是Discarding,因为正常的状态是Forwarding,所以问题就应该可能出现在这个端口上,值得怀疑。

2.通过查看端口流量状态,执行:dis int e b









由于当时忘记截图,但是当时改端口的流量比例正在慢慢变大,直到90%多,参考之前的正常流量一看就能看出问题。

3.执行  dis trapbuffer 查看警告:





4.综上所述定位在GE0/0/5接口,由于该接口下还有交换机连接,其中线路非常复杂(从四楼连到一楼不知道怎么走线那种情况,一楼还飞来飞去的那种等等),在明显可能会有问题的地方找了很久没发现,最后用二分法查找的办法定位在一台打印机旁边的小交换机上,其中的网线接法如图:




5.,破坏环路的做法拔出成环的网线,网络恢复正常。

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