前几天客户打电话说,下面新换了一台交换机,通过收发器与核心相连,收发器上的灯都亮,但是就是不能上网!检查核心的配置、DHCP的配置,发现都没有问题,配置没有人动过。使用show cdpnei查看(客户
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前几天客户打电话说,下面新换了一台交换机,通过收发器与核心相连,收发器上的灯都亮,但是就是不能上网!
检查核心的配置、DHCP的配置,发现都没有问题,配置没有人动过。使用show cdpnei查看(客户这里用的是思科的设备),发现根本看不到那台新换的交换机,应该是物理层出现了问题。打电话与客户沟通,让他确认那边的连接。
……
后来客户打电话说网络恢复了正常。原因出在交换机与收发器连接的网线上。由于客户那里搬迁,物品杂乱,一个管理人员随便找了一根网线接了上去,而非常不巧的是,这根网线的线序错误!
更换网线后网络恢复了正常!
网线……不太起眼,故障不容忽视!